学习阿里巴巴的大数据营销!

2013-06-09 17:14 | 华衣网 | 关注:8620

  大数据营销似乎是一个新鲜词语,还有所谓的云计算。这些词语经常从马云嘴里说出来!

  其实,我们这些屌丝们,没必要清楚详细的云计算是哪里的云彩,大数据是个啥东西。这里"一起向上吧"------ www.17upb.com创始人张瑞想通过老百姓的方式告诉我们大数据营销的道理。

  先看下生活中的这个案例:

  假如天气阴,就有可能下雨;我们外出就要准备雨伞;衣服也要注意穿厚点;下雨天公交和出租都不好等;可能我们要和别人拼车或自己开车,但是开车也会堵车;那么当天下班回家可能要耽误做饭和吃饭;耽误给孩子辅导功课;孩子可能晚睡;晚睡可能晚起;上课可能打瞌睡;可能要影响当天学习;我们就要做好给孩子补习功课的准备……

  以上是当我们碰到阴天时,做出的一些判断。假入我们是孕婴童店主,那么我们当天的客流量可能不会太多;进店人数不会太多;自然,购买率、客单价等都不会好。这也就是说,阴天有可能导致我们的收入下降!

  "一起向上吧"的张瑞把以上阴天导致的销售额下降的“阴天”称为“微数据”,这个微数据是相对阿里巴巴用的大数据而言。懂得了微数据,就能懂得大数据,许许多多个微数据组成了大数据。

  接下来,我们还是根据阴天这个因素来分析下阿里巴巴旗下的淘宝网是如何进行大数据营销的。

  比如,北京是阴天----北京上网人数可能增加-----北京雨伞、雨衣、雨披、雨鞋等雨具的销售有可能增加很快;于是淘宝网客服就会把这些商品尽可能排在首页。还有,北京如果下雨,有可能维持多久?是大雨还是暴雨,还是大暴雨?这些因素他们都会考虑到!

  这里就有一个问题,哪些页面才是北京人喜欢上的页面?好,能提出这个问题的人,说明就动脑啦!答案是:淘宝网已经有许多北京人以前的浏览习惯、购买习惯。他们有平时收集的北京人年龄比例、学历比例、地域比例、北京人以前购买哪些雨具、购买雨具的价格带处于哪个区间等数据;单独到每个ip或每个客户,淘宝网会推荐给他其他客户购买或浏览过的记录,这个相信经常网购的屌丝们都清楚吧。

  如果再深入研究,淘宝网还会分析这个人的购买习惯和性格特点,比如以前ta购买的商品,颜色上非常传统、价位中等、大都是国产品牌,那么推荐的时候可能就推荐这些品牌。这样成交就变得简单。

  分析了下雨情况,再根据平时收集的数据,给客户推荐相应的商品,最后达成销售的过程就是一个大数据营销的过程。

  这里www.17upb.com张瑞拿孕婴童商家中的童装专卖店来举例说明一个大数据营销的过程。

  有不少童装专卖店拥有vip,比如其中登记了某位女性客户的年龄、高低胖瘦、婚否、职业、以前的消费习惯、性格特点、是否抽烟、喝酒、是否有不良嗜好、家庭是否和睦、孩子年龄、配偶情况、在家里是否做主、人际关系、手机品牌、私家车品牌、衣着品牌、是否会或经常做饭、是否经常上网、网上是否有她的音频信息、视频信息、文字信息…….这里可以一直说下去,关于一个人的数据实在是太多太多。

  童装专卖店收集和分析以上信息之后,还要继续分析其是否可能在4月份的一个周六日上午还是下午到店里来给她的孩子购买夏装。

  她如果是开车来的,她会停留多久?她以前的习惯是购买哪些款式?价位如何?是喜欢自己挑选还是喜欢导购介绍?如果她的手机非常昂贵,是否要多次提醒她注意手机防盗?她喜欢在哪个柜台停留?她喜欢哪个导购提供的服务?她喜欢现金购买还是刷卡?喜欢购买过季的春装吗?喜欢购买几件?是否喜欢模特身上的衣服?喜欢搭配吗?她是否有积分?她以及她孩子的生日是何时?她在店里会待到几点?如果这个客户好久没来,当新款到货时,打电话告诉好还是短信好,还是上网告诉好?如果电话,几点打方便?罗列这么多?是不是很烦?有人会烦,不烦的人继续往下看:

  如果该客户以前喜欢一次性购买多件童装,喜欢时髦的款式,不喜欢过季衣服,喜欢店长给她介绍,都是刷卡消费,一般会在周末的下午开车前来购买,喜欢在模特身上挑选衣服。那好,我们就要在新款上柜,做好陈列之后的周四或周五的时候联系她,如果她来的可能性较大,那店长最好能在。模特身上要多陈列几件衣服,准备好pos机,注意提醒她手机防盗,她的孩子下个月就要过生日啦,她是下下个月过生日,那么我们至少要在结账之后,送上对她和孩子的生日祝福。

  有好多人可能觉得大数据太过于繁琐,“一起向上吧”认为数据是多。可是,数据越多,营销的方向性就越明显,这和我们经常说的细节里面出魔鬼是一样的。大数据营销就是把许多“因”结合起来分析得出一个简单的“果”,是一种通过大确分析客户数据从而预计出客户精确购买结果的新型营销手段!

  现在好多大公司特别是国外的一些广告公司,都在使用大数据营销,他们希望把广告放给真正需要它的人,就是要通过大数据分析哪些人是需要广告的商品,筛选掉那些看热闹的客户;而以前的广告几乎都是狂轰滥炸,浪费了90%多广告费。

  看吧,大数据营销必然会在很短的时间内深入人心,受到更多厂商的欢迎。谁先捷足先登,谁就能独立潮头,“一起向上吧”应该是第一个开始对孕婴童从业者进行大数据营销课程培训的孕婴童经营知识网站。而实际上“一起向上吧”也是国内唯一也是第一家专门以传播孕婴童经营知识,提升孕婴童行业经营水平的教育培训类网站。

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