研究报告显示:千禧一代热衷移动端 浏览奢侈品网站时更加“缺乏耐心”

2017-08-29 10:45 | 华丽志 | 关注:181

  零售研究公司Content Square 最新的一份研究报告显示,在浏览奢侈品网站的人群中,有三分之二使用移动设备,其中以千禧一代为主。

  Content Square 的报告收集了全球7个国家,11个不同行业的超过300家电商网站在过去六个月里的访问数据。数据显示,中国,日本和韩国的消费者移动端使用占比最高,美国排在第四,均高于欧洲各国。

  上图:各个国家与地区的消费者使用各种途径浏览品牌网站的比例示意图

  分析数据显示,奢侈品网站在设计时,考虑的通常是年龄较大,收入更高的消费者,但是这种设计并不能满足千禧一代的需求。报告指出,千禧一代需求更加快速便捷的购物体验,目前,37%的千禧一代在访问网站时,平均的浏览时间要小于1分钟。

  Content Square 在报告中提到,千禧一代与年龄更大的消费者的消费习惯有很大不同,而随着时间的推移,千禧一代将会逐渐成为市场的主流,因此各大品牌在设计网站时,需要着重考虑年轻消费者的需求。

  报告显示,相比电脑,千禧一代在移动设备上浏览网站的速度要快出1.8倍。如果页面的加载时间超过5秒,就会有50%的人选择离开网站。此外,千禧一代也很少会花时间阅读广告的内容,但是同时他们也认为广告非常重要。

  91% 左右的消费者会在1分钟以内看完所有广告内容,并希望品牌采取更加直接的方式,向他们展示商品的特点。而当千禧一代仔细阅读广告的内容时,他们更喜欢使用列表的方式来呈现信息的广告。因此,长视频等模式的广告对于品牌来说很可能是浪费时间,因为年轻消费者根本不会看完这种模式的广告。

  在观看商品页面时,移动用户的平均浏览时间为12秒,而过长的加载时间会让大量移动用户直接关闭页面。在访问奢侈品网站时,只有13%的移动用户会浏览6个以上的页面,而有三分之一以上会在查到门店地址之后离开网站。

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