【小艺解密】店铺引流,多品牌集成店引流的效率怎么提升?

2018-01-03 11:35 | 华衣网 | 关注:5833

【小艺解密】店铺引流,多品牌集成店引流的效率怎么提升?

  大家比较熟悉的大店模式,比如ZARA、MUJI、UR优衣库,比较熟悉的品牌集成店,比如IT、UTOKYO,大店和集成店,是一种应对实体流量不够,抱团取暖的店铺形式。大店和集成店是客流竞争的产物,对于但品牌来讲具备很强的杀伤力!

  同时集成店也是最大化实现顾客价值的一种经营模式。多品牌集成比单品牌更能吸引顾客进店,多品牌集成店,更有条件能促使顾客多件、多次购买。

  但并不是多品牌集成店都能像上述说的这么理想。不管是购物中心的店中店集成店、还是街边集成店,很多服装集成店,并没有达到较强的引流能力。如果用客流量、转化率和坪效这几个指标看一下的话,国内很多集成店都是效率不高的。这是为什么呢?

  概念:集成店引流效率

  引流,品牌集成店的首要任务应该是引流能力。

  高档品牌及奢侈品牌,本身品牌的影响力,已经具备IP引流的能力。(当然这里所说的高档不是只是价格贵的高价品牌,而是被目标顾客价值认同的高档品牌。)

  低价品牌,近些年的性价比、品质的上升,以及品类丰富性,本身也具备自身的引流能力。

  最值得做品牌集成店抱团取暖的,应该是具有性价比的中高端品牌。

  中高端品牌,不管品类丰富性还是品牌影响力,几乎都没有什么优势。中高端品牌更多是满足了某个市场细分需求,把有顾客消费关联的市场细分定位的中高端品牌组合起来,应该是未来服装品牌集成店的主流业态。同时中高端品牌由于是做细分市场,更需要专业的品牌组合能力和优质精准的品牌资源。

  集成店引流效率低的几个主要原因!

  1品牌集成布局定位问题:

  很多品牌不能忍受自己的产品和竞争品牌放在同一家店,品牌集成店选择怎样的品牌进驻策略不清晰、原则性不强。品牌集成店的品牌结构布局问题比较突出,导致很多品牌进驻并没有达到集成关联带来的顾客引流转化效率增加。比如为了吸引广义上的客流,设定的价格带过宽,不重视客流质量差异,导致后面的营销运营,无法精准定位,形成资源浪费。同时,价格带多了,不管是消费能力差异带来的消费价值观差异,还是择优选择的消费习惯,最后一定会出现很多无效、低效品牌,如同鸡肋!

  2对品牌集成店顾客购买价值定位问题:

  比如产品性价比定位、还是生活方式定位、或者对服装穿着价值观没有定位。集成店本身也是一个品牌,对于服装而言,一个品牌所传递给消费者是某种社会身份?还是一种生活方式?还是一种审美价值追求?还是专业人性化的着装服务?等等,一个品牌集成店要有一个顾客购买价值的定位,才能吸引顾客经常光顾。

  3很多品牌集成店营销问题:

  一个品牌集成店,具有重塑市场格局的可能性。品牌商圈竞争越激烈,品牌集成店的定位越需要更窄,才能覆盖更远距离的目标客群,也因此获得市场优势地位。针对集成店营销不能仅仅停留在店内活动,假如一个集成店具备清晰的定位主题和优质品牌的组合优势,那么就可以采取覆盖更远的营销方式为集成店打造影响力。比如线上、比如体验创新、比如顾客数据化营销等。

  如何增加品牌集成店引流效率呢?

  1品牌集成店要有一个清晰的顾客购买价值定位,让顾客计划出时间、肯花时间,值得来一次线下体验购买的价值理由,而不是顺便来买。

  2品牌集成店中的每一个品牌系列之间,要有较强的目标客群需求关联性。尤其对于女装来说,服装款式需求已经很细分,很多貌似有关联性的品类,实则对于顾客偏好来讲隔着十万八千里。具备专业的品牌组合企划是关键,尤其对于品牌集成店中的买手系列和合作品牌来讲,以消费需求基因导向的组合关联策略方式是关键中的关键。

  3重视品牌集成店的精准效率。品牌集成店由于是把细分的需求关联到一起,顾客的精准需求满足很重要。通过顾客数据化运营,进行集成店的精准营销、精准销售、精准产品运营,让细分个性化的需求,通过精准运营模式把效率提升上来,本身对引流效率也是一种保证。

  4注重品牌集成店的体验创新,用更多元的方式与顾客保持互动,比如线上营销、比如个性化体验智能技术、比如社交功能引流等等。用集成店的规模优势和体验创新,提升自身引流能力,而不是仅仅依赖于商圈客流。在商圈渠道质量下滑的今天,这一点非常重要。

  品牌集成店存在的意义,就是更精准吸引更多的目标顾客,让品牌间的客群有效流动起来,最大化实现顾客价值。

  下一期与大家分享以顾客需求角度的品牌营销引流,欢迎大家继续关注。

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作者:贾小艺

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